技术支持 - PV Elite - Help

CodeCalc Help (2020)

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鹰图公司了解用户对高效、经济、快捷设计的需求。为此目的, 鹰图公司有专业人员时刻准备通过eCustomer系统解决所有CodeCalc计算问题。该系统记录和追踪用户每一个需求,以保证及时高效的解决每一个问题。鹰图公司面向所有拥有软件有效证书的用户提供服务。

eCustomer还提供了各种关于程序,教程,常见问答,在线研讨会和声明等方面的知识库,以便与用户方便快捷的使用。

也有CodeCalc和压力容器分析的正式培训。鹰图公司定期在休斯顿举办培训课程并为全世界提供内部及公开培训。课程主要专注建模,分析和鹰图的设计经验。鹰图同时通过WebEx提供免费的在线研讨会。

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升级

鹰图会在每年十二月份或一月份提供软件升级。PV Elite 采购价格中包含了无限次数使用的PV Elite和CcodeCalc软件以及一年的升级,维护和支持。第一年之后,每年都可以使用通过购买升级维护进行软件升级、维护和支持服务。

鹰图公司强烈建议每一位用户注册PV Elite以及时获知软件最新版本或升级程序。 用户信息不会用于第三方。